Yksinomaan paremman luettavuuden vuoksi sukupuolten mukaan erottelun kirjoitustapaa ei käytetä. Kaikki henkilöön liittyvät nimitykset näissä käyttöehdoissa on ymmärrettävä sukupuolineutraalina.
§1 Soveltamisala ja määritelmät
Sopimus tehdään näiden yleisten liiketoimintaehtojen (AGB) perusteella "asiakkaan" ja
factonet e-commerce GmbH
johtajana Constantin Seretoulis
Reuttier Straße 40
D-89231 Neu-Ulm
Saksa
Sähköposti: [email protected]
Verkko: www.shirtcity.com
Puhelin: (+49) / (0)731 25084483
(jäljempänä "shirtcity", tilannekohtaisesti myös "me" / "meidän") välillä.
Määritelmät
(a) Kuluttaja: Näiden yleisten liiketoimintaehtojen mukaan kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, joka ei ole pääasiassa hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammattiinsa liittyvää (§ 13 Saksan siviililaki).
(b) Yritys: Näiden yleisten liiketoimintaehtojen mukaan yritys on luonnollinen tai oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöhystyrä, joka tekee oikeustoimen kaupallisen tai itsenäisen ammattitoiminnan yhteydessä (§ 14 Saksan siviililaki).
(c) Asiakkaat: Näiden yleisten liiketoimintaehtojen mukaan asiakkaat ovat sekä kuluttajia että yrityksiä.
Näitä AGB
ä sovelletaan kaikkiin shirtcityn kanssa tehtyihin sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden hankintaa ja toimitusta verkkokaupassa
.
Poikkeavat AGB
ja asiakkaidemme ostoehdot eivät ole voimassa eivätkä niitä hyväksytä, vaikka niille ei nimenomaisesti vastustettaisi.
Suuntautuneet sopimukset eivät ole voimassa.
§2 Rekisteröityminen verkkokaupassamme ja henkilötietojen käsittely
Asiakkaamme voivat tilata tavaroita verkkokaupassamme vieraana tai rekisteröityneenä käyttäjänä. Rekisteröityneenä käyttäjänä asiakkaidemme ei tarvitse ilmoittaa henkilökohtaisia tietoja joka kerta, vaan he voivat kirjautua asiakastiliinsä ("My Account") sähköpostiosoitteellaan ja rekisteröinnissä valitsemallaan salasanalla ennen tai tilauksen yhteydessä. Rekisteröityminen ei velvoita ostamiseen.
Tietoja henkilötietojesi käsittelystä löytyy tietosuojaselosteemme.
§3 Sopimuksen tekeminen
Tavaroiden esittely verkkokaupassamme ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan asiakkaan tilauspyyntö.
Tarjous annetaan verkkokaupassa, kun asiakas:
- on valinnut tavarat napsauttamalla niitä ja
- on laittanut ne ostoskoriin (nappi: "Lisää ostoskoriin") ja
- on valinnut maksutavan ostoskorissa ja napsauttanut "seuraava vaihe" -painiketta;
Vasta kun asiakas napsauttaa "sitova tilaus" -painiketta, annetaan sitova tarjous. Ennen kuin asiakas lähettää tilauksensa verkkokaupassa, hänelle näytetään vielä kerran kaikki tilauksen yksityiskohdat ja syötetyt tiedot.
Jos asiakas havaitsee tarkistuksessaan syöttövirheitä, hän voi korjata ne napsauttamalla "takaisin" tai "muokkaa"; selainikkunan sulkemalla koko tilausprosessi voidaan milloin tahansa keskeyttää.
Tarjouksen hyväksyminen (sopimuksen tekeminen) tapahtuu pääsääntöisesti vasta tilausvahvistuksen lähettämisen tai tilattujen tavaroiden lähettämisen myötä. Suosittelemme säännöllistä SPAM-kansion tarkistamista sähköpostissa.
§4 Hinnat / Laskutus
Kaikki ilmoitetut hinnat ovat loppuhintoja, jotka sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimitus- / lähetyskuluja.
Arvonlisävero eritellään laskussa.
§5 Tavaramäärä
Tavaroiden myynti tapahtuu vain kotitalouskäyttöön sopivissa määrissä.
§6 Toimitus- / lähetyskulut
Toimitus- / lähetyskulut löytyvät kunkin tuotteen kuvauksesta.
Tilausten kokonaishinta, joka ylittää 200,00 €, on toimituskuluton.
§7 Maksuehdot
Ostohinta erääntyy heti tilauksen jälkeen.
Shirtcity tarjoaa seuraavat maksutavat:
- Luottokortti (Visa, MasterCard)
- Klarna Sofortbanking
- Klarna Lasku
- Klarna Pay Now
- Paypal
- Paypal Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Amazon Payment
- Ennakkotilaus
Shirtcity pidättää oikeuden olla tarjoamatta tiettyjä maksutapoja ja ohjata asiakkaita muihin maksutapoihin.
Syötetyt tiedot eivät tallennu shirtcitylle, mutta ne voivat olla tallessa valitussa maksupalveluntarjoajassa. Näihin sovelletaan kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytäntöjä.
Maksaminen PayPalilla
PayPal-maksamisen yhteydessä asiakas ohjataan tilauksen lähettämisen jälkeen suoraan PayPaliin, jossa hän vahvistaa maksun. Kun shirtcity saa ilmoituksen valtuutuksesta, tavarat lähetetään ilmoitetun toimitusajan mukaan. Asiakkaan PayPal-tili veloitetaan valtuutuksen jälkeen.
Maksaminen luottokortilla
Luottokortilla maksaessaan asiakas maksaa suoraan tilausprosessin aikana syöttämällä luottokorttitiedot. Luottokorttia veloitetaan laskutusmäärällä tavaroiden lähettämisen yhteydessä.
Maksaminen Klarna-palvelulla
Klarna-maksamisen yhteydessä asiakas maksaa suoraan Klarna-palvelulle. Lisätietoja löytyy Klarna-maksuehdoista.
Maksaminen Apple Paylla
Apple Pay -maksaminen tapahtuu suoraan asiakkaan Apple-tililtä. Tilaamisen jälkeen asiakas ohjataan Appleen, jossa hän voi vahvistaa maksun. Kun shirtcity saa ilmoituksen valtuutuksesta, tavarat lähetetään. Asiakkaan ja Apple Payn välisen sopimuksen mukaan tiliä veloitetaan joko valtuutuksen tai lähettämisen jälkeen.
Maksaminen Google Paylla
Google Pay -maksaminen tapahtuu suoraan asiakkaan Google-tililtä. Tilaamisen jälkeen asiakas ohjataan Googleen, jossa hän voi valtuuttaa maksun. Kun shirtcity saa ilmoituksen valtuutuksesta, tavarat lähetetään. Asiakkaan ja Google Payn välisen sopimuksen mukaan tiliä veloitetaan joko valtuutuksen tai lähettämisen jälkeen.
Jos asiakkaan valitsema maksutapa ei ole mahdollinen shirtcityn asianmukaisella toimituksella, esimerkiksi koska asiakastili ei ole kattava tai tietoja ei ole annettu oikein, asiakas on velvollinen korvaamaan shirtcitylle tai sen nimittämälle kolmannelle osapuolelle syntyneet lisäkustannukset.
Shirtcityllä on oikeus käyttää maksujen käsittelyssä luotettavien kolmansien osapuolten palveluja:
Jos asiakas viivästyy maksamisessa, shirtcity voi siirtää saatavansa perintätoimistolle ja välittää tarvittavat henkilötiedot kyseiselle kolmannelle osapuolelle.
Kun kolmannet osapuolet ovat mukana maksujen käsittelyssä, maksua pidetään shirtcitylle maksettuna vasta kun sovittu summa on toimitettu kolmannelle osapuolelle, jolloin kolmas osapuoli voi käyttää sitä vapaasti.
Asiakas hyväksyy, että laskut lähetetään ainoastaan sähköisessä PDF-muodossa sähköpostitse.
§8 Toimitusehdot
Toimitamme sovittujen ehtojen mukaisesti. Toimitus-/lähetyskulut löytyvät kunkin tuotteen kuvauksesta. Yksityiskohdat voi tarkistaa lähetyskustannustaulukostamme.
Toimitus tapahtuu pääsääntöisesti 8 työpäivän kuluessa siitä, kun tilausvahvistus on vastaanotettu asiakkaalta.
Lähetyspalveluyritys on nähtävissä kyseisellä tuotteen sivulla.
§9 Omistusoikeuden pidätys
Toimitetut tavarat pysyvät myyjän omistuksessa, kunnes kauppahinnan vaatimus ja mahdolliset sivukuluvaatimukset on täytetty kokonaan.
Kuluttajat eivät saa myydä edelleen omistusoikeuden pidätyksellä olevia tuotteitamme.
Yrittäjät voivat myydä ostetut tavarat liiketoiminnassaan; he siirtävät kuitenkin jo nyt kaikki vaateet shirtcitylle, jotka he saavat edelleenmyynnistä asiakkailleen tai kolmansille osapuolille, laskun loppusumman (sisältäen arvonlisäveron) mukaisesti. Asiakas on oikeutettu perimään nämä vaateet siirron jälkeen. Shirtcityn oikeus periä vaateet itse ei vaikuta tähän.
Shirtcity sitoutuu olemaan perimättä vaateita, kunnes asiakas täyttää maksusitoumuksensa saaduista tuloista, ei ole maksukyvyttömyydessä ja erityisesti ei ole haettu sovittelu- tai konkurssimenettelyä tai maksuvaikeuksia. Mikäli näin on, shirtcity voi vaatia asiakkaalta, että hän ilmoittaa shirtcitylle siirretyistä vaateista ja niiden velallisista sekä antaa kaikki perintään tarvittavat tiedot, luovuttaa asiaan kuuluvat asiakirjat ja ilmoittaa velallisille (kolmansille osapuolille) siirrosta.
§10 Kuluttajien peruutusoikeus
Peruutusoikeus
Kuluttajilla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä. Peruutusaika on neljäntoista päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai kolmas osapuoli, jonka olet nimennyt (joka ei ole kuljetusyhtiö), on saanut viimeisen tuotteen haltuunsa.
Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (factonet e-commerce GmbH, Reuttier Straße 40, 89231 Neu-Ulm, Saksa, sähköposti: [email protected], puhelin: (+49) / (0)731 25084483) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje, faksi tai sähköposti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitettyä peruutuslomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruutusoikeuden noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.
Peruutuksen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksut, jotka olemme saaneet sinulta, mukaan lukien toimituskulut (paitsi lisäkustannukset, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin meidän tarjoama edullisin vakio-toimitus), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin saimme ilmoituksen sopimuksen peruutuksesta. Käytämme samaa maksutapaa, jonka käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin; missään tapauksessa peruutuksesta ei aiheudu sinulle kuluja.
Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes saamme tavarat takaisin tai kunnes olet todistanut, että olet lähettänyt tavarat takaisin, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi. Sinun on palautettava tavarat välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin ilmoitit meille sopimuksen peruutuksesta. Aika on säilytetty, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan umpeutumista. Sinä vastaat tavaroiden palautuksen välittömistä kustannuksista. Kustannukset arvioidaan enintään noin 5 EUR. Sinun on korvattava mahdollinen tavaroiden arvon aleneminen vain, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi.
Esimerkki peruutuslomakkeesta
Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin:
Vastaanottaja:
factonet e-commerce GmbH
Reuttier Straße 40
89231 Neu-Ulm
Saksa
Sähköposti: [email protected]
Peruutan/Peruutamme () tekemäni/tekemämme () sopimuksen seuraavien tuotteiden () ostamisesta / seuraavien palveluiden () tarjoamisesta.
Tilattu () / vastaanotettu ()
Kuluttajan nimi
Kuluttajan osoite
Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla ilmoitettaessa)
Päivämäärä
(*) Poista tarpeettomat kohdat.
Poikkeukset peruutusoikeudesta
Peruutusoikeutta ei ole sopimuksille, jotka koskevat tavaroita, jotka eivät ole valmiita ja joiden valmistamiseen tarvitaan kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely, tai jotka ovat selvästi mukautettu kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin. Tämä koskee esimerkiksi yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaan painettuja vaatteita.
§11 Takuu
Asiakkaalla on lain mukaiset takuuoikeudet, jos tavaroissa on vikoja. Oikeutettujen valitusten tapauksessa meillä on oikeus päättää, ottaen huomioon vian luonne ja asiakkaan oikeutetut intressit, kuinka korjaaminen tapahtuu (vaihtotuotteen toimitus tai korjaus). Kuluttajien vaatimukset vanhenevat uuden tavaran osalta 2 vuoden kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Jos asiakas on yrittäjä, hänen on täytettävä tutkinta- ja valitusvelvollisuutensa kauppalain § 377 mukaisesti.
Takuu: Shirtcity ei myönnä takuuta. Tuotteiden ominaisuuksia ei taata shirtcityltä, ellei takuu ole erikseen annettu.
Julkiset lausunnot: Yrittäjiä kohtaan vastuullamme on vain julkiset lausunnot, erityisesti mainonnassa, jotka ovat meidän aloitteestamme tai joihin olemme viitanneet sopimuksen tekemisen yhteydessä. Tällöin vastuumme on olemassa vain, jos lausunnot ovat todella vaikuttaneet liiketoimintasi päätöksentekoon.
Kuljetusvahingot: Kuljetusvahinkojen kohdalla tavaroiden on säilyttävä siinä tilassa, jossa ne olivat vahingon havaittaessa.
Poikkeamat: Toimitettujen tavaroiden väri-, pinta- ja kestävyyspoikkeamat esitetystä mallista voidaan valittaa vain, jos poikkeama on liikenteessä merkittävä. Raaka-aineesta johtuvat väri-, pinta- tai kestävyyspoikkeamat on nimenomaisesti varattu. Jos jotkin tavarantoimittajistamme kokevat pulaa, pidätämme oikeuden toimittaa vastaava tuote.
Kolmansien osapuolten oikeuksien rikkominen: Asiakas ei saa tilata painatuksia, jotka rikkovat lainsäädäntöä, hyviä tapoja tai kolmansien osapuolten oikeuksia (esimerkiksi nimi-, tekijänoikeus- tai tietosuojalainsäädäntö). Erityisesti asiakas sitoutuu olemaan tilaamatta pornografisia, väkivaltaa ylistäviä tai kansanryhmää vastaan suuntautuvia sisältöjä tekstipainatuksina, eikä kutsumaan rikoksiin tai esittämään ohjeita niiden toteuttamiseen. Mikäli asiakkaan haluamien painatusten muoto, sisältö tai tavoite rikkoo lakia, hyviä tapoja tai kolmansien osapuolten oikeuksia, tämä ei ole shirtcityn vastuulla oleva virhe. Tällöin ei ole vaatimuksia virheistä.
Vastuu
Yleinen vastuu: Vastuullamme on tahallisuus ja törkeä huolimattomuus. Lisäksi olemme vastuussa huolimattomuudesta, joka vaarantaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja jota asiakas voi kohtuudella odottaa täytettäväksi. Tällöin vastuullamme on vain ennakoitavissa oleva, sopimustyyppinen vahinko. Sama koskee täyttämispalvelujemme toimijoiden virheitä.
Poikkeukset vastuuvapaudesta: Yllä olevat vastuuvapautukset eivät koske henkeen, terveyteen ja turvallisuuteen kohdistuvia loukkauksia. Tuoteturvallisuuslain mukainen vastuu säilyy ennallaan.
§12 Suojautuminen oikeusloukkauksilta
Asiakas vastaa yksin, jos hänen antamansa ohjeet loukkaavat oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia tai tavaramerkkioikeuksia. Asiakas vapauttaa shirtcityn kaikista kolmansien osapuolten vaateista tällaisten oikeusloukkauksien vuoksi. Shirtcity voi milloin tahansa vaatia asiakkaalta todistuksia ulkopuolisten nimioikeuksien tai tekijänoikeuksien oikeudellisuudesta. Asiakas korvataan shirtcitylle kaikista puolustuskustannuksista ja muista vahingoista.
§13 Laskujen ja sopimusten säilytys
Lasku, jossa on luettelo tilatuista tavaroista, lähetetään asiakkaalle sähköpostitse sopimusluonnoksen hyväksymisen yhteydessä tai siitä tiedottamisen yhteydessä. Shirtcity ei tallenna sopimustekstiä erikseen. Nämä yleiset sopimusehdot ovat kuitenkin saatavilla osoitteessa www.shirtcity.de/de/agb.
Käyttäjätili: Jos asiakas on luonut käyttäjätilin, hän voi tarkastella aikaisempien tilausten yksityiskohtia käyttäjätilillään. Jos tilaus on tehty ilman käyttäjätiliä, asiakas voi tarkastella tilauksen tietoja tilausvahvistuksen linkin kautta.
§14 EU verkko-kiistojen ratkaisualusta (OS)
Euroopan komissio tarjoaa verkko-kiistojen ratkaisualustan (OS), joka löytyy osoitteesta
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Yksityiskohdat löytyvät yllä olevasta linkistä. Emme ole velvollisia eikä valmiita osallistumaan kuluttajariitojen ratkaisemiseen koskevaan menettelyyn kuluttajariitojen ratkaisulain (VSBG) mukaan.